Bienvenido a AssetProControl, desarrollada por AssetProControl. Esta política explica cómo manejamos sus datos y cómo puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales.
Eliminación de Cuenta y Datos
Si desea eliminar su cuenta y todos los datos personales asociados de AssetProControl, siga estos pasos:
- Enviar un correo electrónico a assetprocontrol@parallelsoft.app desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
- En el asunto del correo, escriba: "Solicitud de Eliminación de Cuenta - AssetProControl".
- En el cuerpo del mensaje, incluya:
- Su nombre completo
- La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
- Una declaración explícita solicitando la eliminación de su cuenta y datos personales
- Recibirá una confirmación por correo electrónico dentro de las 72 horas y el proceso de eliminación se completará en un plazo máximo de 30 días.
Datos que se Eliminarán
Al solicitar la eliminación de su cuenta, se eliminarán permanentemente los siguientes datos personales:
| Tipo de Dato | Ejemplos | Eliminación |
|---|---|---|
| Información de la cuenta | Dirección de correo electrónico, nombre de usuario, fecha de registro | Completa |
| Datos de perfil | Nombre completo, preferencias de la aplicación | Completa |
| Datos de sesión | Tokens de autenticación, historial de inicio de sesión | Completa |
Datos que se Pueden Conservar
Por motivos legales o de funcionamiento del servicio, podemos conservar cierta información:
| Tipo de Dato | Ejemplos | Período de Retención |
|---|---|---|
| Datos de activos de la empresa | Información de activos físicos gestionados (anonimizada) | Hasta que la empresa titular solicite su eliminación |
| Registros de transacciones | Registros de auditoría, logs de actividad (anonimizados) | Máximo 1 año por requisitos legales |
| Datos agregados | Estadísticas de uso, métricas de rendimiento (sin identificación personal) | Indefinidamente, en forma anonimizada |
Nota importante: La eliminación de su cuenta es irreversible. Una vez completado el proceso, no podrá recuperar su cuenta ni los datos asociados. Si es usuario administrador en una organización, asegúrese de transferir la administración antes de solicitar la eliminación.
Información Adicional
Para consultas sobre nuestra política de privacidad completa o el tratamiento de datos, visite nuestra Política de Privacidad detallada o contáctenos en assetprocontrol@parallelsoft.app.
Esta política de eliminación de datos aplica específicamente para AssetProControl.